Voici la suite de notre dossier consacré à la conduite de réunions professionnelles. Après notre premier article qui détaillait la posture de l’animateur de réunion, voici un article sur les profils types des participants.
La posture des participants en réunion professionnelle
Notre objectif est dans un second temps de préciser les possibles comportements de chacun des participants à une réunion ou à un groupe de travail. En fonction de leurs traits de personnalité dominants, l’animateur pourra adopter sa stratégie afin de les accompagner individuellement dans une dynamique de travail de groupe. Il s’agira d’apprécier et d’exploiter leur singularité avec pour finalité la recherche d’une fédération cohérente et efficace au service des objectifs pré-établis.
Nous avons choisi de vous présenter les postures les plus fréquemment rencontrées et de vous guider dans la stratégie à adopter dans votre fonction d’animation :
[one][icon_box title=”Le questionneur éternel” icon=”” image=”https://www.themepowerpoint.fr/wp-content/uploads/2017/05/postures-participants-mouche.jpg” icon_position=”top” border=”1″ link=”” target=”” animate=”” class=””]Veut vous embarrasser ou serait heureux d’avoir votre avis ; essaie de vous faire appuyer son point de vue.[/icon_box]
[idea]Stratégie à adopter: Renvoyez ses questions au groupe. Ne résolvez pas vous-même ses problèmes. Ne prenez pas parti.[/idea][/one]
[one][icon_box title=”Le querelleur” icon=”” image=”https://www.themepowerpoint.fr/wp-content/uploads/2017/05/postures-reunion-querelleur.png” icon_position=”top” border=”1″ link=”” target=”” animate=”” class=””]Aime blesser les autres ou a de légitimes sujets de se plaindre.[/icon_box]
[idea]Stratégie à adopter:Restez calme. Essayez de le faire isoler par le groupe. Dites que vous traiterez volontiers son problème en privé. Retranchez-vous derrière le manque de temps.[/idea][/one]
[one][icon_box title=”Le chicaneur” icon=”” image=”https://www.themepowerpoint.fr/wp-content/uploads/2017/05/postures-reunion-chicaneur.png” icon_position=”top” border=”1″ link=”” target=”” animate=”” class=””]Aime à discutailler, à s’opposer pour le plaisir ou peut être d’un bon naturel, mais mis hors de lui par des préoccupations personnelles.[/icon_box]
[idea]Stratégie à adopter:Essayez de dégager ce qu’il y a de bon dans ses interventions, puis parlez d’autre chose. Ne vous démentez pas. Utilisez les questions. Laissez-le s’enterrer en disant des bêtises et opposez-lui l’avis du groupe. Parlez-lui en particulier.[/idea][/one]
[one][icon_box title=”L’obstiné” icon=”” image=”https://www.themepowerpoint.fr/wp-content/uploads/2017/05/postures-reunion-obstine.png” icon_position=”top” border=”1″ link=”” target=”” animate=”” class=””]Ignore systématiquement l’avis des autres et le vôtre. Ne veut rien apprendre des autres[/icon_box]
[idea]Stratégie à adopter:Liguez le groupe contre lui. Dites-lui que vous aurez plaisir à étudier la question avec lui seul. Demandez-lui pour l’instant d’accepter l’avis du groupe.[/idea][/one]
[one][icon_box title=”Monsieur Je sais tout” icon=”” image=”https://www.themepowerpoint.fr/wp-content/uploads/2017/05/postures-reunion-saistout.png” icon_position=”top” border=”1″ link=”” target=”” animate=”” class=””]Veut imposer son opinion à tous. Peut être effectivement bien informé ou simplement bavard[/icon_box]
[idea]Stratégie à adopter:Arrêtez-le par des questions embarrassantes. Renforcez la confiance du groupe pour ne pas se laisser en imposer par ce type de participants. « Voilà un point de vue intéressant. Voyons un peu ce qu’en pense le groupe… »[/idea][/one]
[one][icon_box title=”Le muet volontaire” icon=”” image=”https://www.themepowerpoint.fr/wp-content/uploads/2017/05/postures-reunion-muet.png” icon_position=”top” border=”1″ link=”” animate=”” class=””]Se désintéresse de tout. Se croit au-dessus ou au-dessous des questions discutées.[/icon_box]
[idea]Stratégie à adopter:Essayez d’éveiller son intérêt en lui demandant son avis sur un point qu’il connaît. Indiquez le respect que l’on a pour son expérience sans exagérer et en faisant comprendre au groupe votre intention ou expliquez mieux ce qu’il ne comprend pas.[/idea][/one]
Le prochain article abordera 6 autres postures de participants auxquels vous serez confrontés lors de vos réunions professionnelles.
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